Kontrak Maintenance Software

Software Maintenance

Software Maintenace merupakan layanan khusus bagi user yang menginginkan pengawalan rutin terhadap kinerja software

Kontrak Maintenance Software - Merupakan Layanan khusus bagi user yang menginginkan pengawalan rutin terhadap kinerja software. Bagi pengguna software dagang atau software retail dari kami ada empat jenis perawatan perangkat lunak atau software yang dapat dipilih, yakni perawatan korektif, adaptif, perfektif dan pemeliharaan darurat.
Pemeliharaan korektif seperti perbaikan bug yang ditemukan oleh user dalam penggunaan.  Sementara pemeliharaan adaptif sifatnya upaya membuat program perangkat lunak yang dapat digunakan dalam lingkungan yang berubah. Pemeliharaan perfektif berkaitan dengan perubahan software atau modifikasi dalam upaya untuk meningkatkan kinerja dan perawatan. Pemeliharaan darurat yakni pemeliharaan yang tidak terjadwal untuk mengatasi downtime dan menjaga sistem tetap dapat bekerja dengan baik setiap saat.
Upaya updating dan release baru selalu kami lakukan untuk meningkatkan kemampuan dan fitur aplikasi. Namun dengan mengambil kontrak software maintenance maka user telah berkerjasama dengan kami secara khusus untuk mendapatkan support layanan dalam penggunaan software. Nilai kontrak layanan ini bervariasi sesuai kemampuan user. Berkisar antara 10 - 25 % dari nilai software per tahun.